Помощь

- Что такое кэшбэк?

Кэшбэк (в переводе с англ. «деньги назад»)- это бонусная программа, в результате которой пользователь получает обратно часть средств, потраченных на покупку в магазинах представленных в каталоге кэшбэк-сервиса.

 

- Зачем сервису платить пользователям за покупки?

Всё просто! Интернет-магазины платят сервису вознаграждение, за то что мы направляем покупателей на сайт магазина. Частью этих денег, полученных от магазина, мы и делимся с Вами.

 

- Как это работает?

В стоимость любого товара закладывается цена рекламы, продвижения сайта, привлечения клиентов и т.д. Благодаря RadugaCASH магазины платят за тот же результат (продажу их товара), но не рекламным агентствам, а Вам в виде кэшбэка. Таким образом, кэшбэк выгоден для всех, кроме рекламных агентств.

 

- Есть ли какие-нибудь ограничения по использованию кэшбэка?

Нет! Единственным условием, что является требование об использовании только одного кэшбэк-сервиса при осуществлении покупок. Вы можете использовать преимущества нашего сервиса неограниченное количество раз и без ограничения по отношению к суммам покупок. Чем чаще вы используете наш сервис для ваших покупок, тем больше кэшбэка вы получаете!

 

- Есть ли комиссии или плата за пользование сервисом?

Нет. Пользование сервисом для получения кэшбэка абсолютно бесплатно. Нет никаких скрытых комиссий.

 

- Почему нужно регистрироваться, чтобы получать кэшбэк?

Регистрация на нашем сервисе является важным этапом, потому что именно она обеспечивает возможность начисления вам кэшбэка. Регистрация является простой и быстрой, а главное - абсолютно бесплатной!

 

- Сколько кэшбэка можно получить за покупку?

Информацию о конкретном размере кэшбэка можно получить на странице каждого магазина, подключенного к нашему сервису. На информационной странице магазина приведена подробная информация об условиях совершения покупок и получения кэшбэка, размещены купоны на скидки и отзывы других пользователей.

 

- Можно мне вернуть деньги за прошлые заказы (до регистрации)?

Для получения кэшбэка обязательным условием является переход на сайт магазина по ссылке RadugaCASH. Соответственно, получить кэшбэк за прошлые заказы, которые были совершены до регистрации в Radugacash.com и без перехода в магазин через наш каталог, нельзя.

 

- Как быстро магазин начисляет кэшбэк?

Это время, в течении которого магазин обрабатывает и подтверждает Ваш кэшбэк. Учитывайте, что это среднее время обработки заказа. Реальное время холда в каждом конкретном случае может отличатся в ту или другую сторону.  Другими словами, в течении этого времени Ваш кэшбэк переходит из статуса «в ожидании» в статус «доступный остаток». В разных магазинах разное время холда, и может варьироваться от 2 до 90 дней. 

 

- Когда я увижу сколько кэшбэк мне начислили?

Обычно размер начисленного вознаграждения за покупку отображается в системе в течении 1-2 часов, за исключением некоторых магазинов (до 2-х суток), и находится в статусе «в ожидании» до тех пор пока магазин не подтвердит оплату и получение заказа. Посмотреть статус вашего кэшбэк и разбивку поступивших платежей по магазинам можно в личном кабинете во вкладке Мой аккаунт - Мой баланс&История.

 

- Почему мне не начислен кэшбэк (или начислен не в полном объёме) и что делать в таком случае?

Начисление и расчет кэшбэка связан со сложной технической составляющей этого процесса. К сожалению, иногда случаются технические сбои на стороне магазина или кэшбэк сервиса, в результате чего кэшбэк не начисляется. Чтобы ваш кэшбэк не потерялся, перед покупками обязательно ознакомьтесь с правилами совершения покупок с кэшбэком. Если же, как вам кажется, вы все сделали правильно, напишите нам в поддержку из своего личного кабинета (Мой аккаунт - Поддержка) укажите магазин, дату, время и номер заказа, и наши технические специалисты проверят данную ситуацию и сообщат вам результат.

 

- Почему я не получил кэшбэк с заказа в разделе Tmall на Aliexpress?

Чтобы заказы из раздела Tmall учитывались, необходимо переходить с сайта RadugaCASH непосредственно в раздел Tmall. Учитываются заказы только при прямом заходе на товар или раздел, и если пользователь ушел на главную страницу AliExpress, то будут фиксироваться только заказы AliExpress. Если пользователь изначально перешел на главную страницу AliExpress или на товары AliExpress, а затем перешел в раздел Tmall то заказы из категории Tmall не будут учтены системой. Заказы из раздела Tmall, оформленные через приложение AliExpress не оплачиваются. Такова особенность, просим извинить нас за возможные неудобства. Для удобства пользования, раздел Tmall Aliexpress вынесен в отдельную программу, независимую от основного магазина Aliexpress.

 

- Не могу авторизаваться на сайте. Не пришло письмо со ссылкой для активации.

Для регистрации на сайте требуется подтверждение Вашей электронной почты. На указанный Вами почтовый ящик система отправляет письмо со ссылкой для активации Вашей учетной записи. При заполнении регистрационной формы пожалуйста корректно указывайте реально существующий, незаблокированный адрес электронной почты. В противном случае Вы не сможете активировать свою учетную запись на нашем сервисе. Если вы уверены, что правильно указали свой e-mail, проверьте папку "спам". Если Вы неправильно указали адрес электронной почты при заполнении формы регистрации, пожалуйста напишите нам, укажите проблему, укажите имя и фамилию прописанную при регистрации, укажите корректный электронный адрес, и мы поможем Вам.

 

- Что нужно сделать чтобы получить кэшбэк?

Все просто:
- регистрируемся на сайте www.radugacash.com;
- находим интересующий нас магазин в каталоге на нашем сайте;
- переходим в выбранный интернет-магазин;
- выбираем товар, и добавляем его в корзину; 
- оформляем и оплачиваем заказ;

ВНИМАНИЕ! Добавляйте товар к корзину только после перехода с каталога на нашем сайте!

 

- Как привлекать пользователей на кэшбэк?

Каждый покупатель желает сэкономить на покупках как можно больше. Кэшбэк-сервис направлен именно на это. Кроме того, на привлечении пользователей в сервис можно и заработать. Вам доступны две реферальные программы и специальная Трекинг-ссылка, мотивирующая пользователей на покупку товаров с кэшбэком.
Пользователь, который перейдет по ссылке и зарегистрируется в системе - станет Вашим рефералом и начнет приносить доход. Также можно вести пользователей напрямую в магазины - партнеры, если пользователь совершит покупку Вам будет начислен процент от суммы кэшбэка полученного пользователем.

 

- Какая для меня выгода от привлечения рефералов?

У кэшбэк-сервиса есть своя партнерская программа: за каждого приведенного Вами пользователя Вы будете получать вознаграждения. Мы пополним Ваш счет на 30 руб. как только Ваш друг совершит покупку, кэшбэк которого будет равен или больше 500 рублей! А так же вы будете постоянно получать 15% от кэшбэк приглашенного вами другу, здорово?
Подробнее о реферальной программе можно узнать в Мой аккаунт - Подключить друга.